Online-Terminvergabe mit EPIKUR und Doctena

Doctena verbessert die Art und Weise, wie Patienten Sie finden und Termine vereinbaren. Anrufe zu Spitzenzeiten werden reduziert und Terminausfälle minimiert.

Screenshot von der doxter-Website mit Terminsuch- und Buchungsmöglichkeit

So finden Patienten zu Ihnen

Suchergebnisse

Patienten finden Sie und buchen bei Ihnen. Ob Desktop, Tablet oder Smartphone – Doctena passt sich jeder Bildschirmgröße an.

24/7 Onlinebuchung

Patienten buchen per smsTAN unkompliziert und sicher wie beim Online-Banking.

Ihr Doctena-Profil

Unbegrenzte Bilder

Profilbilder und Praxisimpressionen machen Eindruck und ziehen Patienten an.

Angepasstes Profil

Ihre Spezialisierungen, Vita, Sprachen, Zertifikate und verfügbare Termine sind jederzeit von Ihnen editierbar.

Mehrere Standorte

Listen Sie verschiedene Standorte, damit der Patient den nächstliegenden auswählen kann.

Patientenbewertungen

Bauen Sie sich eine Onlinereputation auf und schützen Sie diese durch verifizierte Bewertungen.

Screenshot von der doxter-Website mit Gestaltungsmöglichkeiten des eigenen Profils

Der Buchungsprozess

Screenshot von der doxter-Website mit notwendigen Eingaben für eine Terminbuchung

Kurze Eingabe

Im Gegensatz zu anderen Lösungen fragt Doctena nur die wichtigsten Informationen ab, um unnötige Buchungsabbrüche zu verhindern.

Screenshot von der doxter-Website mit Anzeige einer smsTAN zur Verifizierung der Patiententelefonnummer

Echte Nummer

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist die Verifizierung der Telefonnummer per smsTAN. Spaßbuchungen werden ausgeschlossen, die Erreichbarkeit ist sichergestellt.

Screenshot von der doxter-Website mit Anzeige einer SMS-Terminerinnerung

Wichtige Erinnerung

Doctena bestätigt und erinnert pünktlich an Terminzeit und -änderungen per SMS, sodass teure Terminausfälle reduziert werden.

Vorteile der Doctena-Integration in den EPIKUR-Terminplaner

  • Online- und Offline-Terminplanung über den EPIKUR-Terminplaner
    • Keine manuelle Terminübertragung nötig
    • Kein Wechsel auf einen Online-Terminplaner nötig
    • Direkter Zugriff auf alle Patienten- und Behandlungsdaten aus dem Praxiskalender heraus
    • Bestätigung, Änderung oder Ablehnung der Terminanfragen direkt über den Praxiskalender
  • Praxiskalender und Doctena Online-Terminplaner gleichen in Echtzeit freie und geblockte Termine miteinander ab
  • Verifizierung der Telefonnummer per smsTAN, um Spaßbuchungen auszuschließen und Erreichbarkeit sicherzustellen
  • Automatischer Versand von Info-SMS über Buchungsstatus an Patienten
  • Erinnerung an Terminzeit und -änderungen per SMS, um teure Terminausfälle zu reduzieren

Wieso nutzen über 2.000 Ärzte Doctena?

Patientenbindung

Stärken Sie die Patientenbindung mit dem komfortablen Onlineterminservice von Doctena – von der Buchung über SMS-Erinnerungen bis zum Patientenfeedback.

  • Patienten lieben Ihre Praxis für diesen innovativen Service.
  • Doctena-Erinnerungen per SMS steigern die Termintreue um 7%.

Praxisabläufe

Ihr Doctena-Profil wird an Ihre Bedürfnisse,  Behandlungen und Terminregeln angepasst – Sie behalten die volle Kontrolle.

  • 14% der Doctena-Patienten sind privat versichert oder zahlen aus eigener Tasche.
  • Reduzieren Sie die Zahl von Terminanrufen, um die Rezeption zu entlasten.

Erreichbarkeit

Mit Doctena können Sie kurzfristig freiwerdende Termine durch Terminabsagen oder Terminverschiebungen einfach und schnell wiederbesetzen.

  • Mehr als 1,4 Millionen Arztsuchen und 140.000 gebuchte Onlinetermine pro Jahr sprechen für sich.
  • 55% der Doctena-Onlinetermine werden außerhalb der Sprechzeiten gebucht.

Reputation

Verifizierte Doctena-Bewertungen bieten Schutz vor Manipulationen und anonymen Bewertungen.

  • Die durchschnittliche Bewertung eines Arztes bei Doctena ist 4.56 von 5 Sternen.
  • Bei Doctena können Sie nur bewertet werden, wenn vorher ein Onlinetermin gebucht wurde.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Fragen Sie unser Kundenteam so viel oder so wenig, wie Sie möchten. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail. Gerne demonstrieren wir Ihnen Doctena live an Ihrem PC.

Wir freuen uns auf Ihre Fragen!

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