Serviceline
Die Serviceline beinhaltet ein jährliches Zeitkontingent für Hilfestellungen zu Themen wie Installation des Programmes, Software- und Hardwareberatung, individuelle Schulungen und Hilfe bei der Abrechnung. Eine Terminvergabe außerhalb der Geschäftszeiten (Mo.-Fr. von 8-9 und von 17-18 Uhr) ist nach persönlicher Absprache möglich.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Prospekt:
Der Kundensupport von epikur
Die Paketkosten für das jährliche Zeitkontingent von 3 Stunden betragen 264,-- Euro inkl. MwSt. (für 2 Stunden 192,-- EUR).
Die Laufzeit dieser Vereinbarung beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn dieser nicht bis 3 Monate vor Laufzeitende schriftlich gekündigt wird.
Bei monatlicher Zahlweise ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren zwingend erforderlich. Es werden zusätzlich für jede monatliche Rechnung 2,95 € fällig. Bei Widerruf des Bankeinzuges kommen dann zusätzlich 4,95 €/Monat Aufschlag hinzu.